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GÉRER LES SITUATIONS INHABITUELLES ET CONFLICTUELLES Une formation pour découvrir : Ce qu'est le stress ? Votre rapport au stress Le lien avec les émotions Des techniques de gestion du stress et des émotions Des astuces pour installer la stabilité émotionnelle dans la durée, à la maison et sur votre lieu de travail Des réponses précises aux questions que vous vous posez quand à la gestion du stress L’analyse de cas concrets L'entrainement

Travailler sur son objectivité pour réussir à transformer une situation (potentiellement) conflictuelle en identifiant les sources de malaises ou frustrations pour construire un processus de réalisation des aspirations des intervenants.

personnalisée certifiante et finançable CPF OPCO

1. Quels réseaux - optimiser profils, pages et groupes
2. Quand et comment publier - planning de publication - trouver votre identité
3. les risques - le droit à l'image - la protection des données
4. Le quotidien du Community manager: publier, vérifier, mesurer, faire de la publicité
5. la vidéo pour booster votre présence

Cette formation à pour objectif de vous initier aux mécanismes de la prospection en ligne et de mettre en application certains d'entre eux.

Le débordement émotionnel impacte l’efficacité et l’image professionnelle. Comment faire lorsque les émotions prennent le dessus ? Cette formation vous permettra d’identifier ce qui se joue à travers nos émotions. Vous pourrez alors comprendre vos émotions, les accueillir et transformer les émotions «ennemies» en «amies». Vous repartirez avec des outils pratiques et accessibles pour apprivoiser vos propres émotions afin de tirer le meilleur parti des fabuleuses ressources qu’elles dissimulent

A la fin de cette formation vous serez en capacité de créer, animer et modérer un compte professionnel Instagram pour développer votre communauté.

Vous allez découvrir les bases de la communication orale interpersonnelle en face à face et les spécificités de la communication orale au téléphone qui reste aveugle, seule la voix et les mots comptent.

Finalité de la formation Apprendre à mieux rédiger pour les réseaux sociaux et définir sa ligne éditoriale et planifier son calendrier éditorial pour diffuser des contenus engageants sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook et LinkedIn). Nous vous conseillons de compléter cette formation avec l’atelier Canva de 3 heures pour apprendre à réaliser vos visuels pour les réseaux sociaux. Cette formation pourra être animée soit en présentiel ou en visio live ou en blended leanrin.

Avoir les clés pour mettre en place une stratégie gagnante sur Instagram et Facebook pour attirer de nouveaux clients.

Formation complète pour optimiser sa communication sur les réseaux sociaux. Nous ferons un point sur votre stratégie sur les réseaux et vous pourrez choisir les bons réseaux sociaux où être présents, la ligne éditoriale à mettre en place. Nous ferons également un tour d'horizon d'Instagram, Facebook et Linkedin !