A Propos
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Développer de bonnes relations et communiquer dans l'entente, ça s'apprend !
Expérience professionnelle la plus marquante :
Je suis médiateure professionnelle et formatrice dans les entreprises. J'ai une expérience de quinze ans en management de la Relation Clients.
Statut
Formateur indépendant, enregistré sous le numéro 52440849944.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Présence en France
Zone d'animation en présentiel.
Zone sans animation en présentiel
La formation permet aux collaborateurs en situation d'appel difficile voire conflictuel de comprendre les mécanismes de la dégradation d'une communication pour en sortir. Intégrer l'approche du mé...
9.7
Exceptionnel
(30 avis)
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Nouveauté
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Nouveauté
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