Tout manager confronté à un conflit, est emporté dans un tourbillon émotionnel et peut se sentir totalement démuni face à la situation. A l'issue de cette formation, il sera équipé pour décrypter ce qui se joue lors d'un conflit, les enjeux et les besoins non-exprimés. Il pourra ainsi, étape par étape dénouer la situation de crise.
Nouveauté
Cette formation développe la connaissance de soi des apprenants : identifier ce qui dans leur personnalité va représenter des gages d'efficacité et révéler des besoins, lorsqu'ils sortent de leur zone de confort, pour mieux s'y préparez. Ils pourront ainsi aborder les pratiques managériales que sont la délégation et le management par objectif.
Nouveauté
Les techniques de manipulation comportementales sont très largement utilisées par une minorité qui arrive à faire faire aux autres ce qu'elle veut. Ces techniques de manipulation comportementales sont utilisées dans la publicité, le marketing, les jeux et applications mobiles. Elles visent tout le monde, et nous sommes tous soumis à des mécanismes de manipulation tous les jours.
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une nouvelle technique pour explorer de nouveaux marchés sans argent, sans risque et en moins de 3 mois : pourquoi la méthode classique marche mal la logique procédurale
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Le programme : Module 1 : Changer : Les 4 phases Module 2 : DISC : Les 4 couleurs/comportements Module 3 : Organiser Module 4 : Piloter Module 5 : Audit opérationnel Module 6 : Animer Module 7 : Coacher Module 8 : Améliorer vos relations avec la hierarchie Module 9 : Développer votre leadership Module 10 : Le process de délégation Module 11 : (re)Motiver ses collaborateurs Module 12 : Recadrer ses collaborateurs 1 heure de coaching individuel Examen à distance Certification
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