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Nouveauté
Durée et tarifs
Durée de la formation : 2 jours (14 heures)
Tarif par personne : 350€ TTC (350€ HT)
Tarif pour un groupe : 2000€ TTC (2000€ HT)
La réservation se fait pour des groupes compris entre 8 et 12 personnes
Statut du formateur
Formateur porté par une organisation
Présence en France
Zone d'animation en présentiel.
Zone sans animation en présentiel
Sortir les équipes des dynamiques conflictuelles
Tout manager confronté à un conflit, est emporté dans un tourbillon émotionnel et peut se sentir totalement démuni face à la situation. A l'issue de cette formation, il sera équipé pour décrypter ce qui se joue lors d'un conflit, les enjeux et les besoins non-exprimés. Il pourra ainsi, étape par étape dénouer la situation de crise.
Nouveauté
Les mots clés à retenir
Informations sur la formation
Prérequis de la formation : Être un responsable d'équipe confirmé
Objectif(s) de la formation :
Identifier et intégrer les étapes de la dynamique conflictuelle
Communiquer pour atténuer les tensions : méthodes et outils
Analyser l’impact des émotions dans la dynamique conflictuelle pour comprendre les besoins sous-jacents
S'approprier la méthode Gordon
À qui s'adresse la formation : Managers confirmés en poste
Type(s) de formation :
• Présentiel
Calendrier de formation
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MAR
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SAM
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