Nouveauté
Durée et tarifs
Durée de la formation : 3 jours (14 heures)
Tarif par personne : 300€ TTC (300€ HT)
Statut du formateur
Formateur indépendant, enregistré sous le numéro 11901880091.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Présence en France
Zone d'animation en présentiel.
Zone sans animation en présentiel
Télévente
Construire une trame de vente efficace
Nouveauté
Les mots clés à retenir
Informations sur la formation
Prérequis de la formation : Compétence socle (écrire, lire et parler Français)
Objectif(s) de la formation :
Définir l'objectif de l'appel / Apprendre à se présenter / Présenter l'entreprise / Déterminer les questions de découverte "type" / Reformuler les besoins / Construire une accroche forte / Argumenter son produit (service) / Traiter les objections / Conclure la vente / Clore un entretien de vente
À qui s'adresse la formation : Télévendeurs(ses) Centre d'appel
Type(s) de formation :
• Présentiel
• Visio live (Distanciel synchrone)
Calendrier de formation
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