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A Propos

Nouveauté

Oser expérimenter en douceur

Expérience professionnelle la plus marquante :
A la fin d'une formation, les apprenants m'ont fait une surprise avec un gâteau et des retours qui m'ont touché. Les apprenants ont apprécié mon écoute, mon expérience du terrain, et ma gestion du groupe.

Statut

Formateur indépendant

Présence en France

Zone d'animation en présentiel.


Zone sans animation en présentiel

Relation client Prospection Posture CROC Voix Objection Barrage Technique Teléphone

Les étapes clés et outils d'aide d'une prospection réussie La prospection avec la méthode Croc Les fondamentaux de la prospection : vocabulaire, voix, posture, élocution Le plan de découverte...

Nouveauté

Plan d'Action Commercial élaboration Action Action commerciale Rentabilité

Appréhender les différentes actions commerciales et créer un Plan d'Action Commercial

Nouveauté

Ecoute active Relation client Accueil Process Communication Besoin Soncas Communication Reformulation Clarification Investigation écoute

S'approprier les fondamentaux de l'accueil et de la découverte du client

Nouveauté

Vente Argumentation Méthode CAB Objection Questionnement Conclusion Prise de congé

Argumenter face à un client dans tout type de situation et savoir conclure la vente

Nouveauté

Avis sur le formateur