Article modifié le 22/03/2022

Faire en sorte que vos collaborateurs s’entendent et qu’il y ait une cohésion d’équipe dépend de la relation que vous instaurez avec eux.
En effet, nous avons naturellement tendance à nous entendre avec les personnes qui nous ressemblent.
Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des profils différents avec qui vous avez davantage de mal à communiquer. Une incompréhension peut facilement être résolue grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres.
Découvrez la méthode DISC révolutionnaire pour mieux communiquer et mieux manager vos équipes au travail.

Qu’est-ce que la méthode DISC ?

La méthode DISC est l’abréviation pour Dominant, Influent, Stable et Conforme, aussi connue sous le nom de “méthode des 4 couleurs”. 

Cette technique favorise la prise de conscience, la communication, le travail en équipe et augmente la productivité.

Le modèle DISC repose sur une théorie développée en 1920 par le psychologue américain William Moulton Marston qui détermina quatre styles de personnalité auxquels s’ajoutent des couleurs : 

  • D pour Dominant, assimilé à la couleur rouge
  • I pour Influent, assimilé à la couleur jaune
  • S pour Stable, assimilé à la couleur verte
  • C pour Conforme, assimilé à la couleur bleue

➡ Chaque individu a des priorités différentes et possède un trait de caractère dominant rapporté à une couleur pour une meilleure compréhension.

Nous avons réalisé un résumé des 4 profils ci-dessous ⬇⬇⬇

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Les 4 types de profils déterminés par la méthode DISC

Le Dominant (couleur rouge)

➡ C’est un fonceur, une personne dynamique, indépendante et directe. Il est à la recherche de défis et est focus sur les objectifs à atteindre. 

Les caractéristiques principales pour une personnalité à dominante rouge :

  • Rapide et dans l’action
  • Goût de la compétition
  • Focus sur les résultats
  • Travaille seul
  • Décide rapidement
  • Aime les défis

Pour bien communiquer avec un interlocuteur à dominante rouge, il faut :

  • Aller droit au but, exposer ses objectifs et le questionner sur les siens
  • Etre concis et affirmé, aller droit à l’essentiel si vous ressentez de l’impatience chez votre interlocuteur
  • Valoriser ce qu’il a à gagner en allant dans votre sens, l’amener à être moteur et décideur
  • Le faire bouger si possible car il aura dès lors une meilleure écoute
  • Valoriser son sens du défi et de la réactivité

L’influent (couleur jaune)

➡ C’est une personne de nature sociale et communicante. Il est à la recherche de contacts humains. Il aime collaborer et interagir.

Les caractéristiques principales pour une personnalité à dominante jaune :

  • Optimisme, enthousiasme, communicant
  • Sociable
  • Actions et décisions spontanées.
  • Recherche l’estime et la reconnaissance
  • Aime le travail en équipe.
  • Créativité

Pour bien communiquer avec une personnalité à dominante jaune il faut :

  • Se montrer relationnel, chaleureux et enthousiaste
  • Partager le plaisir et le laisser s’exprimer
  • Être créatif et informel
  • Entrer dans son réseau d’influence

Le Stable (couleur verte)

➡ C’est une personne calme, discrète et méthodique. Il est à l’écoute et sait prévoir, planifier sur du long terme.

Les caractéristiques principales pour une personnalité à dominante verte :

  • Attention, stabilité et patience
  • Recherche la cohérence et l’harmonie
  • Besoin d’anticiper
  • N’aime pas les conflits
  • Soutien et écoute activement les autres
  • Recherche la sécurité et le sentiment d’appartenance

Pour bien communiquer avec une personnalité à dominante verte, il faut :

  • Être empathique, relationnel et amical
  • Créer une relation de partenariat et de solidarité
  • Se donner du temps pour construire petit à petit la confiance
  • Ne pas les exposer en leur demandant leur avis, les accompagner et les aider à décider
  • Être patient et les mettre en confiance

Le conforme (couleur bleue)

➡ C’est une personne logique, organisée et structurée. Il aime l’ordre et suivre les règles. Il reste néanmoins plutôt réservé, c’est un observateur plus qu’un bavard.

Les caractéristiques principales pour une personnalité à dominante bleue sont :

  • Recherche des faits et des explications logiques
  • Actions et prises de décisions prudentes, organisation, structure et détails
  • Objectif analytique et orienté vers la tâche
  • Travail solitaire avec beaucoup de précision

Pour bien communiquer avec une personnalité à dominante bleue il faut :

  • Être précis, factuel et structuré
  • Préparer ses entretiens à l’avance
  • Introduire le sujet, le contexte et valider le temps nécessaire
  • Prendre le temps pour les détails

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Pourquoi utiliser la méthode DISC ?

En tant que manager, déterminer le profil comportemental de ses collaborateurs permet d’axer sa communication en fonction de la personne que l’on a en face de soi.

Effectivement, il est important d’adapter votre communication managériale à l’autre.
Cela vous permet d’éviter les malentendus et les incompréhensions. 

Voici selon nous, voici 3 raisons d’appliquer la méthode DISC :

1. Meilleure ambiance

La méthode DISC permet d’améliorer le climat social et d’adapter les échanges entre les collaborateurs. 

2. Meilleure productivité

Grâce à la méthode DISC, Les collaborateurs ont une meilleure connaissance d’eux-mêmes et des autres. Ce qui permet de valoriser les qualités de chacun en fonction de son caractère et d’être plus productif.  

3. Meilleure motivation

Lorsque les collaborateurs travaillent dans un climat social sain, ils gagnent en confiance et en motivation. La méthode DISC permet aux managers de confier des tâches à leurs employés en fonction de leur style de personnalité. 

En conclusion

En tant que manager, prenez le temps de relire le profil comportemental de vos collaborateurs.
Ce profil décrit les tendances et attitudes de confort que vous adoptez fréquemment mais il n’est pas figé et définitif !

Notre conseil : souligner les forces et les points faibles afin de fixer des axes de progression. 

A vous de jouer ! 🚀

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Catégories : Management

Auriane MORINIERE

Responsable Communication Marketing chez TrainAdvisor, c'est avec plaisir que je vous informe sur l'actualité de la formation professionnelle pour adulte.

2 commentaires

PONGMO · 14 octobre 2021 à 17h26

Je suis très content de ces supports et qui me font former et me permet de mieux me préparer pour le métier de commercial que j’aime beaucoup.

Infiniment merci!

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